黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 14:25:28
已分配商家 阿里健康
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 14:25:28
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 13:11:14
投诉商户虚假宣传，要求退一赔三。 2023年9月20日，投诉人支付86.8元在淘宝APP的阿里健康大药房购买黄道益活络油两瓶。 该商品宣传界面上明确标明：香港黄道益医药集团控股有限公司 正品。（见图1） 商品宣传图片明确标明：香港黄道益医药集团控股有限公司出品。（见图2） 投诉人收到货物后，发现商品与香港黄道益医药没有任何关系，变成了“香港活络油总厂”。（见图3、图） 收到的实物商品上没有任何文字 与“黄道益”有关。 经联系客服后，客服以“包装更新”推脱。
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