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小米金融逾期还不上。协商不给方案,一直拖延

洞察喵 发布于 2023年09月22日 15:21
  • 17368819873
  • 小米消费金融客服
  • 客服处理不当,不给协商,一直拖着
  • 重新分期
  • 180000元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 10-25 18:01:01

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


小米消费金融客服
回复 09-25 17:27:36

尊敬的客户您好!您反馈的问题我们非常重视,正在核实处理中,您也可以直接联系我公司官方客服热线:400-683-7888,我公司会为您提供更好的解决方案,感谢您的支持与理解,谢谢!


小米消费金融客服
回复 09-25 17:21:03

您好!关于您反馈的问题,我司尝试与您沟通、解释,但未联系到您。如后续有任何问题可以直接拨打400-683-7888反馈处理,谢谢 !


洞察喵 补充投诉 09-25 15:42:46

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-22 16:47:32

已分配商家 小米消费金融客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-22 16:47:32


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 09-22 15:21:21

我通过小米金融有一笔先息后本的欠款。因为家里老人住院导致欠款还不上。通过你平台沟通,给到我一个经理的电话,让我与其沟通。每次沟通中,不是不回消息。就是打语音直接拒接。让我准备资料发过去。发过去一直告诉我在审核。直到把我工资自己生活费扣了之后。找到他,告诉我们没有任何的方案。联系客服那边,客服也不回电话。而且我不是不还款。希望能够进行分期,每月能够处理5000到6000元


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