友爱喵
补充投诉
09-29 10:55:03
昨天拼多多人工客服给处理了几单，说别的是无理由退货不能给解决 ，聊天协议记录图片都能看到，衣服甲醛味道重，而且质量真的穿不了，质量太差不说，尺码不标准，根本不在建议的体重范围内
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 16:36:50
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 16:36:50
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 15:45:28
3023年8月到2023年9月13日，拼多多商品破损，和质量问题，退货后运费不给退，审核一个不通过，160左右运费，还有商家收货不退钱，3笔44.91，没退这不是坑人吗？随便寄个破东西给我，坑运费，以后谁买？打客服电话永远打不通，早上，中午，下午，晚上，半夜，等待半小时，一小时没用，人工客服一直叫等待，没接通还扣费，话费80多，人工客服摆设坑人话费，环环相扣，打12345投诉后，今天拼多多客服给我打电话说商家没有运费险，他们那个运费审核没通过得自己承担，之前也不是这样的，而且退货时候就显示申请运费提交，那他们想通过就通过，不想通过就不给处理，真的太欺负人了，我这运费，电话费，我不知道找谁给处理，我有录音和退货申请运费图片，上传附件证据一直提交不了不知道怎么回事，求助把这些费用退还吧，7 8月份买过他家东西，运费不用自己出，直接抵扣了，没过几天就这样了，帮帮忙给处理一下吧，天天打工赚钱
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