黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 17:23:08
已分配商家 慕课网
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审核通过
09-22 17:23:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 16:20:33
本人于慕课网购买课程，发现跟自己想象的有很大差别所以退款，客服告知无法达到退款要求，说我下载量超过了退款规则，但是本人根本没有下载过它的学习资料，还有学习记录，连免费看的都要算到学习记录里面简直是无语至极了属于是，退款都只能退到网站余额里面继续消费，霸王条款给慕课网玩明白了，坚决捍卫消费者权益，必须退款到微信原账号。
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