机灵喵
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10-03 11:24:34
并未告知打七折换购。售后单也未写明打七折换购。欺诈顾客。
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机灵喵
补充投诉
09-22 20:59:49
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-22 17:54:08
已分配商家 潮宏基珠宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-22 17:54:08
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-22 17:40:54
2023.8月8号在安徽省凤台县潮宏基（中山北路店）1888元购买一条黄金挂件手链，于2023年9月10号挂件自动损坏脱落，售后单上写明一口价产品2年内打9.5折换新，或购买金额增加30%换新，且全国统一联保售后。于是就微信联系附近店铺（上海市嘉定区胜辛路426号中信泰富万达1层），咨询店员曾明香告知购买金额大于原产品30%（1888 566）可换新。于是进店挑选，一小时挑选完成核算价格时，另一店员（付潘）过来告知全国售后不统一，在其他门店购买的产品必须打七折才能换新。售后单上并没有打七折这项条例，店员前后说的折扣不一致，不遵循售后单售后标准，欺骗顾客，且服务态度极其恶劣。产品质量差，服务态度差，售后更差。
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