众合法考商品上面宣称不过全额退款，但是商品详情页中并没有说明不登记不给退费。
友爱喵
发布于 2023年09月23日 08:41
- 17368830654
- 方圆众合法考
- 退款问题,诱导消费
- 退款
- 838元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-26 11:00:59
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学您好，《2023法考客观题学x包》在商品详情页中，写明“届时，用户按照《2023年客观题学x包不过全退退费登记说明》操作即可”，并提醒“请务必仔细查阅说明，在指定时间内完成信息登记”。此外，《2023法考客观题学x包》在随单配发的纸质版“退费登记卡”中写明退费登记截止时间及详细退费登记步骤，同时在众合官方平台（微博、公众号、小红书、B站、抖音、视频号）、短信中，均多次提醒大家及时登记。退费登记现已截止，如未登记则无法办理退费，还请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 15:24:10
已分配商家 方圆众合法考
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 15:24:10
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-23 08:41:23
今年五月份通过app购买众合法考课程，课程详情页中宣传的是不过退费，退费说明中也并没有注明需要登记等事项。考试结束后才得知没在9月1日前登记不给退费。现在客服给的回复是当时没有登记，现在不能退款。
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