距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
09-26 11:45:40
抖音专员电话回复就说明退货退款是否接受,对于商家的处理以及商品的问题,不予告知,不接受就挂了电话,令人心寒
已分配商家 抖音
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-23 18:14:42
在该店铺买了一款低脂肪代餐饼干,收到发现营养成分表中的脂肪含量远高于国家预包装食品营业标签通则中对低脂肪食品固体含量标准,后联系抖音专员进行一个商家虚假宣传退一赔三的处理。专员先是要我举证,充足的举证提交,专员于今日电话联系我告知只支持仅退款其余一律不允,请求专员再去与商家进行一个协商或与主管进行一个沟通遭到专员无情的拒绝,遂未达成和解,现发现商家已经改了标题,为抖音专员处理问题的态度而感到寒心
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