交银康联人寿保险有限公司夸大宣传骗保
勇敢喵
发布于 2023年09月23日 21:09
- 17368844206
- 交通银行
- 服务不到位,虚假宣传,客服处理不当
- 退款,赔偿,道歉,解释
- 17472元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
10-12 17:15:50
纠纷已解决
勇敢喵
确认完成
10-12 17:15:50
您好！我处已将您的问题反馈至相关部门，烦请您耐心等待。
勇敢喵
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10-09 15:16:03
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勇敢喵
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09-27 18:02:07
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勇敢喵
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09-25 14:13:08
交通银行回电。这个不归他们管，就是来回踢皮球，让找保险公司。那保险公司你不是股东吗？就是对消费者的不负责。推卸责任！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-23 21:38:40
已分配商家 交通银行
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-23 21:38:40
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-23 21:09:53
于2019年在交通银行通过电话向我推销了一份名为交银康联交银安心无忧两全保险和安心无忧长期意外医疗保险，银行打电话过来介绍像银行存钱一样，自由存取，像存钱一样灵活，保险也是很好的保险，只要有意外事故能给报销,因为是银行来的电话，钱也不多。当时说的多好多好，听的我天花乱坠的，故意隐瞒中途退保会有损失的条款。我就同意办了一直认为都是交通银行的，23年由于疫情等原因导致的无法继续还款和银行进行了协商还款，已达成一致，也导致后续保费无法正常通过信用卡缴纳。遂申请退保，但是只能退回来一部分，损失挺大，我不能接受，保险公司在我未同意金额，以及退款路径的情况下，直接将现金价值退回信用卡内，又导致我无法提现，也无法直接冲抵信用卡协商还款额度，交银康联人寿保险公司和交通银行严重侵害了我的个人利益，又有交通银行与保险公司合伙卖保险存在欺骗误导隐瞒合同的违法违规行为，在保险公司有录音可以查证。特此投诉交通银行部门和交银康联人寿保险有限公司，本人诉求全额退还这份银行销售的保险所交保费，要求全额退款。我非常气愤，欺骗消费者，不给我处理，导致本就艰难的生活，雪上加霜，保险购买时都是出在信用卡账单内的。和银行沟通过此时，之前还说让我准备储蓄卡，可以将款项转至我个人储蓄卡内，现在既不能转至储蓄卡内，又不能优先冲抵信用卡账单。这不是欺诈消费者吗？还有天理吗？还有法律吗？现在银行与保险公司之间来回踢皮球，实在是欺人太甚。 请求黑猫官方给予帮助，替消费者伸张正义。此致敬礼！
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