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购买游戏账号,登录游戏显示被封禁

勇敢喵 发布于 2023年09月25日 13:03
  • 17368869882
  • 英雄互娱
  • 时间等太久,客服不处理/处理不当
  • 解释,恢复账号
  • 1450元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-06 19:01:00

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


英雄游戏
回复 10-07 18:49:56

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 09-25 14:40:30

已分配商家 英雄互娱


黑猫消费者服务平台 审核通过 09-25 14:40:30


勇敢喵 补充投诉 09-25 13:15:04

购买的网站是在游戏里点击前往舱宝鹅自动跳转的,最后收款方也是天津英雄互娱科技有限公司


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 09-25 13:03:13

2023年9月24日下午17点24分我在《英 雄互娱》旗下购买了游戏《创造与魔法》的账号,在官网买的,但是买来登录之后进去是封号状态,后面协商客服一直无果,我怀疑他们并不去处理这个问题,我花了1450元最终什么也没得到,已经等了好久了,一直没有结果,客服也说还没有结果,最后那个购买账号的网站也停止运营了,我所说的一切我愿承担一切后果,希望能帮我解决


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