南银法巴，违法催收，拒不处理
友爱喵
发布于 2023年09月26日 14:44
- 17368873172
- 南银法巴消费金融
- 暴力催收,恐吓,盗取用户信息,客服处理不当,服务态度差,联系不到客服
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,下架产品,提供催收人员个人信息
- 15000元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-19 11:30:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：9月26日我司工作人员致电客户，已向其解释催收流程合法合规，建议客户尽量还款，客户对此已知晓。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
10-08 15:29:18
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
10-07 07:36:50
已隐藏内容
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 16:16:00
已分配商家 南银法巴消费金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-26 16:16:00
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-26 14:44:13
由于最近资金周转出现问题，导致贷款逾期十几天，南银法巴将本人信息违法提供给第三方催收，第三方催收冒充法院工作人员联系父母并进行上门恐吓，威胁，要让我声败名裂，让我坐牢，导致家里年龄较大的亲属情绪很激动，且在能联系本人的前提下进行爆通讯录等操作，由于南银法巴提供本人信息至第三方催收人员，且第三方催收使用虚拟号码无法追查到其本人，现要求平台提供拨打电话的催收人员的信息（身份证户籍地等），用于本人提起诉讼追偿，同时要求南银法巴对此事做出解释并承担相应的连带责任，南银法巴长期且多次给本人发送威胁恐吓短信，且催收多次阻挠我向客服核实，在本人反馈后，南银法巴并未给出政策，反而恐吓本人二次违约，并尽快处理借款，现要求平台停止违法暴力催收，本人还款意愿强，希望提供协商还款方案，所有暴力催收行为均有录音，如平台需要核实，可随时提供。 提供违法催收人员个人信息！提供违法催收人员个人信息！提供违法催收人员个人信息！
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