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退款协商不成，售后客服态度恶劣，质问老人，老人通话后心慌头痛

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家里老人在今年7月底通过抖音视频宣传，加了广州绿瘦健康咨询有限公司的微信，短短两个月不到的时间被诱导消费将近15万元的各种减肥产品。 起先是一个叫植素官方的纤体瘦身号加的老人微信，以低价保证减重效果并承诺是一次消费，诱使老人第一次购买，价值568元的减肥产品。 之后以指导产品使用为借口，推给老人广州绿瘦健康咨询有限公司的刘顾问的微信，之后就开始一步步诱导老人，以基因检测，排出内脏毒素，提高代谢能力等等超出60多岁老人认知的各种名词诱使老人多次巨额消费，并且在指导过程中提到不要告诉家里人，排出体内毒素身体健康后给家里人惊喜等理由，一直哄骗老人已达到不让家里知道的目的。所谓的健康顾问以卖货为目的。 所谓顾问在指导过程中全程没有询问过老人是否有基础疾病，在老人有子宫肌瘤、美尼尔综合征等疾病的前提下，诱使其购买的产品中出现了雪蛤等含有雌性激素的产品。 除上百件包装简陋的各种所谓减肥保健品外，提供的减肥方法并没有独创性，都是网上可以搜索到的戒碳水高蛋白方式，与每次三四万的套餐价格完全不符，并且购买的商品只有总价，没有明确的单独标价，不符合工商价格规定。并且多次表示为最后一次消费。但实际，在顾问的诱导下除了第一笔568元，老人分别于7月28日消费3600元，8月7日消费13800元和36000元，8月18日消费45000元，9月7日消费45000元。原本9月20日再次诱导老人消费5万多元，老人积蓄花光，付完最后一万元定金以后再没钱可以付款，但是因为听信顾问所谓的不继续使用将无法排出体内毒素身体会垮而焦虑害怕下一直哭并且2个月没吃碳水导致身体出现不适。 由于所谓顾问的胡乱指导，老人在将近两个月的时间里没有吃碳水，导致美尼尔综合征发作，头晕呕吐。老人虽然有美尼尔综合征但是最近几年通过合理的生活习惯，规律饮食已经多年未发病，近两个月长期未摄入人体维持健康必须的碳水，导致此次发病身体健康受到严重影响。 在家人的询问和解释下，老人意识到自己受骗，全部积蓄15万已经消费完，老人精神受到极大打击。 这种无良公司以不正当手段，恐吓诱导60多岁老人购买巨额减肥产品，以不健康的方式减肥，影响身心健康，希望平台帮助老人追回款项，并且曝光该公司，避免更多人被骗。