黑猫消费者服务平台
自动完成
10-26 12:01:06
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
同学您好，给您带来不好的体验，我们深表歉意。《2023法考客观题学x包》需在9月1日24点前进行退费登记，在商品详情页和纸质版“退费登记卡”中，均写明退费说明、详细退费登记步骤及退费登记截止时间，同时在短信、众合官方平台（微博、公众号、小红书、B站、抖音、视频号）中，也已写明退费登记截止时间，并多次提醒大家及时登记。退费登记现已截止，如未登记则无法办理退费，还请谅解。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-26 10:11:27
已分配商家 方圆众合法考
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-26 10:11:27
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-26 08:35:07
2023年9月22日出了法考的客观题成绩，得知自己没有通过后，去众合在线app想要退款之前购买的客观题课程（课程购买时承诺不过全退），但是申请登记退费时竟然被告知已经超过绑定时间。 在没有收到任何退费登记的短信和电话通知，错过时间就关闭退费登记绑定系统，并且没有后续的退费窗口可以进行退费处理绑定，寻找客服处理却一直不被理睬，到现在也都没给我回复，请求平台帮助处理这霸王商家，购买商品前承诺不过退费，事后没有退费通道，要求商家给我们退款！并且惩罚商家这霸王手段！
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4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
