机灵喵
评价
11-28 13:59:09
机灵喵
确认完成
11-28 13:59:09
您的解约退款已处理完成，您可以打开支付宝-“我的”-“账单”-分类选择“退款”/“转账红包”核对一下退款记录。收到退款后，请您及时在“我的个人投诉单”中进行“确认完成”操作，谢谢您的配合！
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商家处理中
11-08 17:22:51
已分配商家 杭州载道互联网络科技有限公司
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商家未匹配成功
11-08 17:13:23
您投诉的商家 杭州载道互联网络科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
11-08 17:13:23
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
11-08 15:31:38
我妈刚才找到我说支付宝少了19.9，我一看交易记录是自动扣款扣了19.9，说是兔年尊享包，我和我妈甚至不知道这个尊享包包括什么服务，我妈一个50岁的中年妇女，根本不懂这些，要不是我查交易记录，不知道要被扣多久，希望平台能帮我们追回19.9的费用， 目前我已经解除自动扣款 ，有订单交易截图，商家客服电话根本打不进去人工，好多次继续等待以后就直接挂断了
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