海南战神网络科技有限公司开发的海南战神和全民枪神边境王者微信小程序游戏诱导未成年
友爱喵
发布于 2023年09月26日 21:03
- 17368901754
- 全民枪神边境王者
- 不予退款
- 退款
- 8746元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
10-09 20:40:26
全民枪神边境王者承诺：如果我们在黑猫投诉平台确认投诉完成，就把血汗钱8746元退回给我们。非常感谢该公司的理解。
友爱喵
确认完成
10-09 20:40:26
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
09-27 13:15:25
微信支付的消息提醒都没有，让我们怎么知道孩子傻傻地送父母辛辛苦苦挣的血汗钱？！同时也没有游戏软件下载安装的痕迹，让我们怎么知道孩子玩游戏！？这不是故意造成老百姓利益损失吗！！？天理何在！？
友爱喵
补充投诉
09-27 12:17:24
8岁半的孩子在上网课的时候，海南战神网络科技有限公司开发的游戏网页跳出来，孩子经不起诱惑，从2023年9月5到9月21日短短半个月时间，先后在该公司账户充值了8746元。现在该公司只肯退回4000多元，违反国家法律法规，我们要一个公道，我们要全额退款！！！
您好！根据您反馈全民枪神边境王者相关充值退款问题，可以联系客服进行核实处理，联系方式：微信公众号搜索-“全民枪神边境王者”关注进入公众号-点击在线客服-点击人工客服，提供投诉手机号码方便客服进行查询处理，感谢您的支持与配合，祝您生活愉快！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 00:37:02
已分配商家 全民枪神边境王者
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 00:37:02
友爱喵
补充投诉
09-26 21:08:22
这是我和孩子的关系证明，望黑猫能替老百姓讨回血汗钱。
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
09-26 21:03:45
海南战神网络科技有限公司开发的海南战神和全民枪神边境王者微信小程序游戏诱导未成年人充值虚拟点券消费，此举让人痛心疾首！ 我家孩子今年8岁9个月，刚上小学三年级，从9月5日开始到9月21日，利用中午大人午休这段时间，偷偷拿手机给该游戏充值了8746元。 这款游戏充值不用验证码、不用实名认证就直接扣款，“微信支付”也没有消费通知。平常我买个1元钱的东西都有“微信支付”的通知，可孩子在微信小程序玩游戏付费时却没有通知！要在钱包里查询账单才能发现，极难发现钱款已被扣。这样钻空子诱导未成年人充值消费，导致家长的我们无法及时发现并止损，该公司这种行径影响极其恶劣。要求全额退款8746元
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