投诉天猫莹石官方旗舰店
勇敢喵
发布于 2023年09月27日 09:20
- 17368907055
- 莹石智联 商家只有匹配成功才能处理投诉，处理投诉后还有机会成为“快速解决商家”并获得相关权益，详细看商家指南。
- 客服不处理,虚假宣传,产品质量问题,售后服务问题
- 退款,改善服务,退货,免费维修,更换配件
- 1679元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
09-27 14:25:30
商家答应处理了
勇敢喵
确认完成
09-27 14:25:30
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 09:46:55
已分配商家 莹石智联
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 09:46:55
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 09:20:56
实际完成安装只有只个月的时间，还在保修期内，正常清洗后掉漆，商家说不防水的，但并没有在页面或其他地方看到过温馨提示，商家并未做到过提醒义务，并且其页面也说是终身维护的，涉嫌违反广告法，商家现在不承认是质量问题，不支持免费维修，也不支持更换配件，只这一小小块面板说要750以上，还不包旋转锁头和师傅上门维修费用，要求消费者全部自费处理，对此结果我并不认可
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
