9.27日凌晨25分购买悦颜视频美颜，无法正常使用，联系不到人，申请退款
洞察喵
发布于 2023年09月27日 11:13
- 17368909816
- 巨量引擎
- 涉骗,虚假/误导宣传,服务不到位/态度差
- 退款
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-05 11:52:02
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，针对您的问题，商家反馈已进行处理，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 12:02:30
已分配商家 巨量引擎
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 12:02:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 11:13:12
9.27日凌晨24分在抖音平台下载了悦颜-视频美颜，安装操作步骤，一直显示卡顿状态，无法正常运行该软件，找到客服，对话框无法正常交流，申请退款，不予处理！望平台给予合理监管，为消费者提供更安全的平台体验！
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