机灵喵
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机灵喵
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机灵喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 11:25:47
中国移动曾在2022年10月至11月打电话给本人说不用加话费就能免费送10G流量，本人在当时就明确拒绝了。本人现在因个人原因需要改变套餐，却被中国移动员工告知本人号码于2022年12月办理了一个承诺每月消费40元的业务，本人对此并不知情，手机也没收到开通确认的验证码和确认信息，现在取消中国移动要收我违约金，在本人的知情权收到侵犯的情况下，对于该种霸王条款本人明确拒绝履行。现要求取消该项条款并且完成我的更改资费套餐的要求，若不能在本月完成，需要中国移动公司赔付下个月话费里承诺的40元消费金额。
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