中国联通甘肃公司未经同意擅自增加基础业务包进行每月扣费1元
勇敢喵
发布于 2023年09月27日 11:58
- 17368910972
- 中国联通客服
- 费用问题,增值业务自动扣费,涉骗,价格问题,取消业务难
- 赔偿解释
- 23元
- 投诉已完成
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10-28 14:00:57
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商家处理中
09-27 12:01:12
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 11:58:45
中国联通甘肃公司自2021年11月起，未经告知用户、未经用户许可，擅自开通“甘肃基础业务包”每月扣费1元，中国联通APP中没有该业务包相关功能描述，也没有退订链接，涉嫌乱扣费。投诉退赔相关费用、关闭“甘肃基础业务包”。
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