服务态度恶劣，乱用优惠券，后续完全无视投诉问题
洞察喵
发布于 2023年09月27日 12:58
- 17368912189
- 湊湊火锅茶憩官方
- 客服不处理/处理不当,服务不到位,食品质量问题
- 解释,改善服务,赔偿
- 453元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-27 13:35:04
已分配商家 湊湊火锅茶憩官方
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-27 13:35:04
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 12:58:35
1⃣️完全没有服务，需要自己到处找人，结账都要干等近10分钟才来给你结账，而且结账的人态度很冷漠2⃣️不主动使用优惠券，并且优惠券使用错误，均适用小额优惠券，抵扣最低饮品3⃣️明明下单时且下单成功的产品和我说没有货，小杯有货大杯没货？4⃣️小菜长时间存放味道变质5⃣️和客服反应问题，薯片4-12小时会反馈，36小时没有反馈，电话又催，说已经沟通，我没有接到任何一个电话，无法提供电话录音和截图
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