距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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洞察喵
补充投诉
10-18 14:18:19
请贵公司给予解决。此表已无法正常佩戴。尽快给予答复,保留进一步消费者权益。
黑猫投诉平台已收到了您的投诉,我们会在评估后将您的投诉单同步至国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心,黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。
已分配商家 天王表
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 13:03:26
购买天王手表不到一年时间,正常佩戴出现晚上慢15分钟左右,有时三两分钟。有时正常。陆陆续续20天左右时间。后来手动上劲也时好时坏。后到购买店安阳林州太阳国际广场悍马表业进行维修。店员找售后可能要收费。在质保期都包括质保什么?后第三天安阳维修师傅打来电话说什么什么坏的了。需要更换表盘。找厂家客服说明情况。并要求出示打开手机检验视频。并指出埙坏部位。没有人和我联系确认。人为还是本身质量本身的问题。客服回复说要更换表针。和维修师傅说更换表盘的不一样。自费维修。本身对天王手表很看好,现在看到售后和天王手表的质保与质量没有一点的好感。企业无担当,质量和售后都存在很大问题。这段时间很影响心情。要求退货退款。作出处罚。
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