客服不处理，黑心企业昧着良心恶意收费
勇敢喵
发布于 2023年09月27日 22:23
- 17368923686
- 怪兽充电EnergyMonster
- 联系不到客服,不予退款,客服不处理,霸王条款
- 退款,改善服务,道歉,赔偿
- 99元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
12-27 17:01:14
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，如您对订单有疑问可致电客服热线400-6703-303协助处理，祝您生活愉快！
勇敢喵
补充投诉
10-17 23:52:17
截至目前未处理，没解决任何问题
勇敢喵
补充投诉
10-07 22:09:32
恶意扣款行为，等待消协处理中
勇敢喵
补充投诉
10-07 22:09:29
恶意扣款行为，等待消协处理中
勇敢喵
补充投诉
10-04 09:38:59
今天本人没有输入任何支付密码，怪兽充电盗窃本人钱款，已经报警处理
勇敢喵
补充投诉
09-28 15:30:18
已隐藏内容
尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-28 00:14:12
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-28 00:14:12
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-27 22:23:52
9 月 24 日下午5 点多钟在广州上下九步行街荔湾广场扫码使用了一个怪兽充电宝大概 1 个小时多点，后面通过另一个柜机归还仍在收费，联系客服处理暂停收费当时页面显示 6 元但是没有结算，谁知道等到今天 9 月 28 号再查看页面变成了 99 元，27 号联系客服没有给予处理，28 号始终联系不上客服，页面显示转人工按钮失效。怪兽充电企业把 6 块钱变成 99 元乱收费，曝光它、服务太差
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