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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-29 23:41:38
2023年9月16日周六,下午四点多我家孩子私自用爷爷使用的微信陆续支付了30+68+30+1+6+648=783元游戏充值 太空账号:414***** 绑定手机号码:191******** 2023年9月29日21:54:50充值648元,都属于放假期间。2023年9月16日周六,下午四点多我家孩子唐翌宸私自用爷爷使用的微信陆续支付了30+68+30+1+6+648=783元游戏充值。提交了各种资料只收到一条回复说不能证明是未成年人充值,这就是客服的搪塞逃避责任不处理,如果核实账号使用记录完全可以看出是不是未成年人使用的。 请核实
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