购买一件牛仔裤，没穿一个星期，没洗两次，褪色严重，连内裤身上都被染色
勇敢喵
发布于 2023年09月30日 11:16
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11-03 14:00:51
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-30 13:20:48
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-30 13:20:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
09-30 11:16:23
9月16日买了一件牛仔裤，9月17号发货，19号签收的，20号开始穿，9月26日发现褪色严重，还起球，连身上都是褪色，内裤都被染色了，找商家协商商家不愿意退款，也不愿意退货退款，让抖音官方客服介入，9月26号开始介入，到今天9月30日，还没有一个处理方案，用话术敷衍消费者，抖音是我见过售后服务最差的一个平台，没有站中立去处理问题，偏向于商家，官方客服28号晚上答应29号12点之前给我通电话，到现在为止，我没有接到任何电话，处理问题的态度极其的差，永远是骗，工号100******这个客服答应的，我要投诉他
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