购买路先行旗舰店的无线盒子导致我车的车机损坏
机灵喵
发布于 2023年10月01日 14:59
- 17368977349
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 客服态度差,商品导致我的车机损坏
- 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚
- 1000元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 15:01:48
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 15:01:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 14:59:06
我收到这个商品，刚装上就不好用，我问商家，商家要求我跟着他反复操作，反复让我重启车机，搞了一个多小时，结果导致我车的中控屏卡死，黑屏打不开，商家就开始推卸责任，投诉到淘宝平台，淘宝平台不受理，商家还在旺旺私聊我，态度十分差。维修费用是 1000 元，平台现在要求我退货，那我的维修费 1000 谁来承担？我因为这个商品导致的黑屏死机，平台跟商家都推卸责任不承担，我自己承担损失吗？
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