商品质量问题，商家拒绝处理售后，店铺客服嘲讽用户，京东放任不管
洞察喵
发布于 2023年10月01日 21:30
- 17368985120
- 京东客服
- 京东商城
- 客服不处理,服务不到位,假货,质量问题
- 退款,赔偿,作出处罚,换货
- 18元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-31 22:00:51
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，很抱歉给您添麻烦了，您反馈的问题小妹已为您反馈~您先别着急，专员正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通喔。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 21:46:49
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 21:46:49
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 21:30:58
购买力一把雨伞我就用了2-5次，质量问题，商家理由是过了售后时间，商品提供图片可以清晰看到非人为原因出现在质量问题，客服态度恶劣嘲讽，京东无监管力度
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