机灵喵
补充投诉
10-03 08:37:27
退货包邮补贴九块，我实际运费12，根本不够
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-01 23:35:05
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-01 23:35:05
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-01 23:31:20
1.家里人在外地给我买了个手机，我是收件人，手机快递盒上写的iqooneo5但是拆开里边装的是iqooz7的 2.快递z7就z7了大老远寄过来也不容易，就想着开开用用感觉怎样，当时在车上拆快递，那个开机时间大概得有一分多钟，开机时间超级慢，里边的耳机盒子还压扁了，当时直接就不想要了 3.找商家售后退货退款商家不给退，在手机开了一次关机后商家以后台检测激活为由不让退，(这里的激活是商家瞎说，我当时就开机了，没联网没激活)后来第二次找商家商家给补差价320，我不同意，商家一直拖，第三次找的时候说可以退但是要扣300折旧费，他说的这个折旧费是手机盒子外边的一层保鲜膜类似的，如果我不拆开我怎么知道手机开机慢，我又怎么会申请退款退货 4.找官方介入后说扣150，就算是官方也不应该扣钱，这个手机就开机一次不想要之后就关机了，我商品没损坏，商家自己的质量问题现在来扣买家的钱 5.手机价格比官网贵几百
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