中国移动“低消享”活动涉嫌欺诈，未经本人同意自动续约
洞察喵
发布于 2023年10月02日 09:09
- 17368988345
- 中国移动10086
- 增值业务自动扣费
- 退货退款,快速处理,赔偿解释,取消低消,道歉
- 450元
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黑猫消费者服务平台
自动完成
10-16 10:54:04
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申请原因：最终解决方案
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 10:59:53
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 10:59:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 09:09:57
本人于2021年3月1日开通了中国移动58元的“低消享”活动，活动时长12个月，活动期内本人发现每月消费无法达到25元。但活动期内无法无法取消。但我看到到期时间2022年3月就没管了。今天检查发现本来12个月的活动仍在续约且已经延长到2024年三月，与活动描述中的“12个月后低消限制及流量包自动取消（图一）。”严重不符。经过检查信息后发现中国移动存在两次欺诈行为：1.将活动名称“低消享”改为“超划算优惠活动”（图二）2：不登记“不延期”会自动延期（图三）。在未通过本人的同意下擅自续约，其行为极其恶劣，欺骗消费者且有明显的欺诈行为！本人诉求中国移动立即取消本机“低消享”活动，并赔偿之前的收取费用。
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