有正常票价得火车高铁票不放，偏偏让消费者购买价格昂贵，而且多了几站的车票
机灵喵
发布于 2023年10月02日 10:06
- 17368989083
- 携程火车-汽车-船票
- 乱收费,强迫消费,虚假宣传,价格问题
- 速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,退费,改善服务
- 547元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
10-02 15:10:10
已隐藏内容
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 12:11:48
已分配商家 携程火车-汽车-船票
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 12:11:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 10:06:16
9.28日我在携程旅行购买当天郑州到河北沧州的火车票，由于中途需要中转，一共是两层车票，付钱后携程才给占位置，我付完钱告诉我第二层抢不到自动退款，第一层还需要我付高额手续费才能退款，后来我购买10.1 河北沧州到驻马店的火车票，一直显示都是无票，所以我只能多购买几程，为了避免再发生之前的情况，我花了40块钱买了无忧保险，这才给我抢票成功，不仅多花了200，中途还要等待两个小时，到家的时问很晚，但是没办法我只能买这个，买完之后过了两个小时，我再去看，发现其他时间段放了很多票，不仅便宜，而且路程短，我想退票或者改签，告诉我扣我将近150的手续费，也太坑了，我不仅不能尽快到家，还多花了200，买了个长时间的，多买的两站我有啥用？ 有票不给放，非让消费者多花钱购买时间更长，路程更长的，而且乱扣手续费
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