友爱喵
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10-03 14:25:31
友爱喵
确认完成
10-03 14:25:31
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
10-02 15:30:18
您投诉的商家 清鸿叶官方旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
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10-02 15:30:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 14:46:01
我在京东上买了个鞋子 去得物实物鉴定 鉴定为假 后鞋子回来后我发布了鞋子的真假鉴定 鉴定为真 我打京东客服 京东专员303***打电话说 他们查了这个商家的任何东西 都是可以在京东售卖的 不支持得物鉴定结果 必须要中检的结果 后我发现鞋盒是假的 然后我去问客服 他承认了鞋盒可能和鞋子不配套导致的鉴定为假 然后我就想索要赔偿 并对商家惩罚 然后京东专员给我打电话说 京东确实不让售卖鞋盒和鞋子不配套的规则 但只够支持你退货退款 我说他鞋子没有问题 我也可以退货退款的 但他说就是这样 我索要赔偿不行 边问到那对商家有什么处罚 毕竟他违反了你们京东的规则 他说 调查结果如果符合会对商家有一定惩罚 我说我是可以知道惩罚内容吗 他说不可以知道 那我这次糟糕的购物体验谁来买单 ？？我等了几天 鉴定为假
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