黑猫消费者服务平台
自动完成
11-03 13:01:22
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，我们非常理解您迫切想要解决问题的心情，还请您耐心等待一下呢。我们这就立马为您反馈，让工作人员尽快联系您。
友爱喵
补充投诉
10-04 09:55:47
以后千万别用这平台打车，要是司机打电话让你取消一定要录音，否则真的哑巴吃黄连，我14.40分打车，司机14点47分来电让我取消，然后平台说没有证据显示我反馈的问题，我就想问你们调了通话录音吗？司机打电话给我做什么？为什么司机打完电话给我后我就取消订单？然后14：51分重新打车？我是钱多没地方花故意取消给司机取消费是不是？平台跟司机合谋骗取消费真恶心。
您好，抱歉给您带来困扰了。针对您反馈的问题，目前专员已致电与您沟通相关事宜。后续若有任何问题，可以随时联系我们，感谢您的理解。
您好，我们已经收到您的反馈啦，立马帮您对接哦，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-02 20:43:58
已分配商家 花小猪打车官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-02 20:43:58
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-02 15:16:14
用花小猪打车后接到司机电话要求我取消订单，当下我急着打车，如果我不取消订单就无法重新叫车，所以就硬着头皮取消并支付了取消费，然后向客服投诉并告诉客服是司机拒载，客服说3天内回复，但3天后收到的结果是由于是我造成的原因，所以需要我支付取消费，我不明白为什么司机拒载会需要我来承担费用，如果这样司机是不是光靠取消费赚钱不用载客了？
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