在蚂蚁短租成功预定民宿，并收到房东发送的系统确认短信，实际联系房东说没有房间了
正义喵
发布于 2023年10月03日 07:59
- 17369002118
- 蚂蚁短租民宿客服
- 未履行合同,客服不处理/处理不当
- 退款,赔偿,改善服务
- 459元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 12:08:18
已分配商家 蚂蚁短租民宿客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 12:08:18
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 07:59:47
2023年9月30在蚂蚁短租app预定了一间10月2日至3日入住，房费为459的民宿，付款成功后收到了系统发送的房东确认接单短信，10月2日前往民宿旅途中联系房东咨询事宜被告知无房，因为同行一共9人，因为民宿无法入住，导致旅游行程全部取消，联系平台客服要求三倍赔款，平台不同意，因为提示系统错误，无法上传截图证明
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