自动开通扣费
机灵喵
发布于 2023年10月03日 11:18
- 17369004690
- 云视听互联网电视
- 客服不处理/处理不当,自动续费,联系不到客服,乱收费,强迫收费
- 退款,道歉,改善服务
- 35元
- 投诉已完成
机灵喵
评价
10-12 17:28:39
机灵喵
确认完成
10-12 17:28:39
机灵喵
补充投诉
10-10 17:26:40
排队一整天，给你来个套话，吃相难看了吧
机灵喵
补充投诉
10-10 17:16:58
根本没有通道处理，从早上排队到现在，你人工窗口都处理完了吧。合理么？店大欺客
非常抱歉给您带来不好的体验，为快速处理您的诉求，请使用微信关注“云视听极光”公众号，发送“客服+黑猫投诉”，即可接入人工客服为您处理。人工服务时间：9:00-21:00，（温馨提示：如涉及资费和无法使用相关问题，请提前准备好扣费账单详情截图，以便客服查询会员信息）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 12:52:20
已分配商家 云视听互联网电视
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 12:52:20
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 11:18:16
自动扣费勾选，无额外通知，扣费后不退款，提供客服电话永远打不通，在线客服为机器人，根本没有服务。而且未使用该项服务。
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