勇敢喵
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11-15 15:24:21
不处理！！！！！！！！
勇敢喵
补充投诉
11-03 17:09:52
黑猫啊黑猫，我记得你的处理时效不会是拖这么久，厂家让我删除黑猫，小红书平台的内容，给我2桶奶粉，一直在和我磨，他们一会说有乳铁蛋白不好溶，一会说有益生菌不好溶，一会说批次啥湿度不一样，一会说不会出现这种问题，我就听不下去了，反正就说他们君乐宝没问题，我再明确说一下，6桶都疙里疙瘩，我要求补偿6桶，3桶是我的底线，再别消磨消费者，一个人反馈出的问题代表的是一个群体！
勇敢喵
补充投诉
10-31 16:28:07
投诉未处理，没有时效吗，我从吃第一桶投诉，6大桶快吃完了拖着，厂家太过分了，还拖着
勇敢喵
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10-26 18:44:59
为啥还不处理啊，黑猫时限不是要求24还是48小时吗
勇敢喵
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10-08 12:55:20
未处理，打客服也未处理
您好！感谢您选择君乐宝的产品，您所反映的问题我公司非常重视，我们将安排专人为您处理。或可拨打客服热线400-600-6611详细咨询。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 14:50:57
已分配商家 君乐宝
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 14:50:57
勇敢喵
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10-03 14:46:44
冲泡视频截图(结块图片)
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 12:17:14
6月22需要乐臻1段，母婴店告知一次得买一箱，当时宝宝还有几天快6个月，马上转2断奶粉，不得已购买2段一箱，因1段偶尔出现冲泡疙瘩，2段一开始有冲泡疙瘩问题也没在意，但是后期因母乳少了，冲泡困难影响宝宝饥饿等，咨询了母婴店和厂家客服，让我分开冲，只是会一点点缓解。投诉很多次无人理会，客服也不回访，让区域经理处理，她又推给母婴店，8日说调换，要了我的地址，13日一直没收到奶粉，每次都是我主动问区域经理，添加她微信，拖着不管。我今天又咨询厂家客服，他们答复说按照1比2处理(调换在给我一桶大的)，但实际给我说的是调换在送我1小桶，哪里出问题了，我的诉求就是处理这一箱的问题，这一箱都出现这种问题，推脱不处理，起初我只是让调换，现在按照你们答复，完全符合我的要求，为什么还说我不同意你们的处理方案呢
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