洞察喵
补充投诉
10-06 17:28:41
第一电话回访未成年已经承认充值并与主播互动，未成年接的电话，第二未成年出生证明，户口本，已经充值记录都提交了，还需要什么证据
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洞察喵
补充投诉
10-03 19:30:57
如果不尽快解决我就打12315投诉，让你们上热搜，什么时候解决了，什么时候完事，抖音真不如快手人性，一群废物客服，你家里就没孩子？抖音是你家的吗？
洞察喵
补充投诉
10-03 17:44:41
非得走法律程序就好了吗？
洞察喵
补充投诉
10-03 17:43:51
之前当场就处理了，怎么现在开始拖延时间了吗？一共就一万多块钱，退款怎么就这么费劲
洞察喵
补充投诉
10-03 16:46:45
抖音客服有点太不讲理了吧，反正我反馈的都属实，未成年人充值，如果不给满意的答复，那么我就立刻有法院程序，我又不是没有证据，客服也是有病
洞察喵
补充投诉
10-03 15:20:46
如果这个平台在不能给处理，我只能法院起诉了，我也等着退款救命钱，谢谢啦
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 14:30:29
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 14:30:29
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 13:41:11
第一确实是未成年拿着我的手机，在我不知情的情况下充值，打赏主播，与主播互动，未成年也承认，抖音客服审核未成年也接了电话，现在就是各种理由，各种证据不足，一个小孩子，都承认了，还要什么证据，第二还需什么证据，支付记录，任何记录都有
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