友爱喵
评价
10-10 19:30:31
友爱喵
确认完成
10-10 19:30:31
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通并达成一致，期待您对本次服务进行评价，祝您生活愉快！
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以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
10-05 15:11:56
早上打了一个电话就叫沟通好了吗，没有任何意义，就是叫等电话，一个月了，还是一直在等，请问等到什么时候
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，关于您反馈的问题，负责人已经与您进行沟通，后续将主动联系您进一步沟通协商退款事宜，还请您耐心等待并保持电话畅通，请您留意电话。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
10-04 13:51:47
国家有规定未成年充值可以全额退款，希望平台帮帮我们，这个游戏太害孩子了。
友爱喵
补充投诉
10-04 13:32:25
请平台帮帮我，未成年在家长不知道的情况下玩游戏充值，要求退款，对退款金额不满意的，
您好，您的问题我们已经受理，后续会反馈给相关负责人员跟进，若您有任何疑问，可以联系官方微信公众号“广东天宸”咨询（人工服务时间：8:00~22:00）。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 17:38:53
已分配商家 TelCheer广东天宸
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 17:38:53
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 14:19:06
孩子暑假玩游戏，诱导消费，要求全额退款，希望平台可以帮帮我们
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