给我一个合理的解释，为什么扣我的款不给我处理？
友爱喵
发布于 2023年10月03日 15:47
- 17369008983
- 饿了么客户关怀
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,退款,解释
- 60元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-06 16:01:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，阿饿君已收到您的反馈，会安排尽快核实。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-03 16:57:42
已分配商家 饿了么客户关怀
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-03 16:57:42
友爱喵
补充投诉
10-03 15:49:02
这边你们平台也有，我跟顾客的通话记录，我这边也有一份，你们平台那边也会有。如果你们迟迟不给我处理这个问题的话，我会打12315再去举报或者抖音上发。如果说这样还是没有得到一个处理结果的话，我这边会报警联系，警察，协助顾客给我处理
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-03 15:47:20
顾客填写的地址，骑手送到哪里了，顾客不填几楼，然后骑手跟顾客协商叫他下来取顾客不愿意下来，然后顾客叫骑手退回商家说不要了，我就走流程上报退回商品给商家，现在平台就随意扣我款，直接拖我不给我处理客服一个推一个，再不给我处理，我这边就报警，我这边也有我和顾客的通话记录，再不给我处理，我会让警察协助顾客帮我追回我这个款项。希望你们饿了么，有关部门的人看到给我一个答复
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