正义喵
补充投诉
10-08 06:40:28
我当时就报备了，还说我审述不及时，那要报备有什么用，太搞笑了，说我充电不及时，看清楚再说好吧！我是油车，你们的意思就是，只要是不死就得送乘客
正义喵
补充投诉
10-08 06:23:48
及时用车，胡说八道，说我充电未及时，我是油车充什电，
正义喵
补充投诉
10-08 06:11:07
及时用车，存存的在胡说八道，隔了好几天，我才收到通知，已经过了审述期，
师傅，您好。您反馈的订单判责问题，经平台人工审核订单情况，为您在平台接单后，因自身原因充电未及时收车无法服务乘客，导致订单取消。且后续在平台订单申诉周期内，未进行有效内容申诉。此属于司机违规行为，司机责任导致订单取消。故平台对您的注册司机账户进行判责处理，进行管控措施处置。平台针对订单取消判责规则，司机端司机课堂中均有说明，您可自主查看。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 13:43:02
已分配商家 及时用车
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 13:43:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 12:12:29
这个订单是预约单，由于在去接乘客的时候，当时胃疼，痉挛，不能安全送乘客到达，我给客服打电话，把情况说明，客服理解就把订单在后台取消了，十月3日收到平台处罚，我又给客服打电话，客服说还要医院检查证明，我是老胃病，因为当天吃饭不及时，所以胃病又犯了，我一直身上带着胃药，不能每次胃疼都上医院吧，，也给平台报备了，我真的不能理解平台对司机太狠了，不死就得了去送乘客就不怕我会因为身体原因，给乘客带来事故，一点人文关怀没有，还罚了45元钱，给我气的又犯病了，我希望及时用车平台把罚款退还，解除处罚
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