按照其规划的路线购买车票，误车且车票不能退票，在北京住酒店额外花销，多次协商无果
勇敢喵
发布于 2023年10月04日 18:30
- 17369027647
- 智行火车票客服
- 不予退款,虚假宣传,按其路线购票误车
- 速处理,退款
- 437元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-03 22:01:03
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-04 21:21:27
已分配商家 智行火车票客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-04 21:21:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-04 18:30:54
在买票之后，正常出行没有耽误时间，但是人流量以及等车时间通行时间完全不能达到其理想的一小时换乘，导致误车，且最开始承诺报销，多次协商无果，400+的额外费用只承认退换20。但是他们这个方案还在继续，之前我订的时候是30分钟，现在改成了36分钟，但是我的地铁扣除记录显示根本时间不够 进出站时间，等车时间都太久根本来不及，而且还有人流量大，行李重多的问题
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