客服人员以冻结为理由，让我充钱解冻
友爱喵
发布于 2023年10月05日 08:47
- 17369033268
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- 不予退款,申请退款/提现不到账
- 退款,道歉
- 17600元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
10-05 11:48:18
其他支付被风控的时候，客服人员要我用各种方式进行充值解冻
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-05 10:25:13
已分配商家 北京市网络科技有限公司
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-05 10:25:13
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-05 08:47:10
刚开始充了600购买道具，被客服告知要接着充值3000才能开通自动发货渠道，当我开通之后，想要把这3000提现回来，却被冻结，客服又告知我要充值两倍以上才能解冻，我又充值了6000，之后想要提现时又被客服管理人员说银行卡信息错误，又给我冻结了，到这就已经冻结了我9600元，随后我抱着想要解冻的心理，跟着客服管理人用充值了8000，到现在就已经充了17600元，我却什么都没有得到，想要拿回被欺骗，哄骗的钱也不允许
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