黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-09 10:30:22
已分配商家 尚客优酒店官微
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商家未匹配成功
10-07 20:10:48
您投诉的商家 尚客优精选酒店（苏州金山南路店） 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
10-07 20:10:48
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-07 19:54:19
本人预订的10月3号和4号两个晚上的尚客优酒店，但是由于事情太多忙忘了，忘记了还有这笔订单，酒店不予退款，我都没有去这个地方，酒店直接显示已入住，也没有提醒我未入住是否取消，我觉得我个人和酒店都有责任，不能由消费者承担全部后果
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