黑猫消费者服务平台
自动完成
12-08 22:00:57
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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勇敢喵
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11-08 20:57:52
我当时在美团库迪直播间买的6块9左右一杯当时直播间的人说找门店店员给核销码核销或者自己在小程序兑换现在说只能自己兑换验券库迪一周年直播间骗人
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勇敢喵
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11-08 18:14:38
手机号不用了登不上小程序库迪
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勇敢喵
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11-08 17:39:08
我手机号收不到验证码登不上库迪小程序且美团直播间当时说过找门店核销或者自己验券
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勇敢喵
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11-08 17:17:59
之前美团库迪一周年直播间里买的券门店不让核销当时直播间说了买卷找门店店员核销现在券了过期找门店说没有核销机
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勇敢喵
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11-01 16:21:50
联系我库迪怎么解决问题
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勇敢喵
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10-30 17:42:02
首先门店没货你们未通知我，到门店拿鼓鼓包的时候说没货请问我能不生气吗，你们邮寄给我的鼓鼓包还是没有包装袋吊牌都打开了一共5个鼓鼓包有四个没包装袋我很生气我去送人的都没吊牌了让我怎么去送人我要全新的鼓鼓包你们给我都是二手打开过的合适吗，其一我早就下单了没货不通知处理完了邮寄给我还是没有包装袋的如果一个没有可以理解的上次保温杯没包装袋也就理解你们这次一共5个鼓鼓包只有一个有包装袋不应该都有包装袋的吗吊牌都打开了给我合适吗美团库迪周年庆送鼓鼓包为什么我下单的鼓鼓包送的又慢且没包装袋呢要求库迪赔偿我本就下单了让我换其他周边干嘛如果说二手的鼓鼓包给我还不如给我其他周边
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勇敢喵
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10-28 16:50:37
你们晚上6点多大概7点联系我
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勇敢喵
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10-25 22:36:16
你们邮寄给我的也是没有外包装袋的给我个解释我拿鼓鼓包是送人的没有外包袋让我怎么去送人需要库迪给我补偿为什么到后面都没包装袋了
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勇敢喵
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10-16 19:19:42
明天晚上6点以后有空联系我
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勇敢喵
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10-15 16:12:48
你们库迪什么时候给我解决问题给我个回复，门店不处理客服说去门店核实然后呢人呢给我答复
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勇敢喵
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10-14 17:17:33
不要pp杯，我下单鼓鼓包的为什么没有也不通知我
勇敢喵
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10-14 17:15:46
首先库迪周边活动延迟一个月且客服说会补货的等许多结果下架保温杯期诈消费者无语了然后没办法到门店下单5个鼓鼓包说过断时间来拿门店店长后面不回我信息我又找客服联系，客服说门店货还在吗，客服找我说鼓鼓包都在的然后我去门店拿鼓鼓包门店说只有3个与客服说过了，我为什么不知道只有3个鼓鼓包且还有2个鼓鼓包是没有外面包装袋的是不是客户不要你们又给我了，现在又要叫我找客服之前门店没货的时候为什么不找我我都下单了现在让我换pp杯，我现在要保温杯很生气首先门店不回信息也没有说没鼓鼓包客服不处理门店微信信息不回没货不说我现在要保温杯每次都顺从你们的说的话都理解你们为什么这次鼓鼓包我印象很差且投拆客服才门店才会回我的信息真的双标差我两个鼓鼓包还有两个鼓鼓包没有包装袋差评浪费我的时间很生气补偿
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勇敢喵
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10-11 20:10:29
客服说门店有货的现在门店说只有3个鼓鼓包且与客服说了，客服又对我说5个鼓鼓包都有让我怎么说，我都不好意思打扰你们了真的很喜欢库迪，从23年在外地看到库迪就经常买了本地开业也买了我不好意思经常打扰你们，门店我不知道怎么说两个鼓鼓包还是打开过的没包装了理解你们门店太忙把我的鼓鼓包忘记了但至少没有包装怎么说也不回信息好伤心了
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勇敢喵
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10-09 10:45:55
没看到退款不要浪费我时间了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 21:40:54
已分配商家 COTTICOFFEE库迪咖啡
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 21:40:54
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-08 21:27:50
我点了两杯咖啡门店没做说退款，门店不能直接退让我去找客服，我作为消费者还要联系客服，有些门店都能直接退，为什么不能退还要我联系客服呢且周边没有库存，为了周边我买了许多库迪直播间的东西了，当时门店没有库存，结果一直没有我都没有算了，库迪怎么大企业退款两杯咖啡怎么麻烦让我们怎么弄，浪费我的时间，简单的事变成复杂
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