黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-08 22:34:50
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-08 22:34:50
正义喵
补充投诉
10-08 22:29:07
之前提交过相同问题，商家也没给出具体方案，补充投诉后没有后续结果既回复，
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-08 22:26:18
2023年2月4日在多多买菜门店端多多驿站充值1000保证金，赠设备打印机一台，把枪一把（以下简称设备），设备是二手的没有原包装，充电器，配件不全，有证明不全，7月份因个人经营不善关闭，联系协助开店管理人员退店退押金，管理人员不干了，让我联系官方客服，经过多次协商提供了现在的管理人员联系方式，现在因为配备配件问题无法正常退店退押金，原因打印机里面的卡片没有无法退打印机，我说当时协助开店管理人员提供的就是二手设备没有卡片，现在管理人员工没有卡片是退不了的，我反馈给官方客服说明原因处理，官方客服让我等着处理，有结果会通知我，现在因为时间太长，急需退保证金970元，30元是扣款我承认，我始终联系不到具体负责客服，问题得不到及时处理，现反馈到我们平台希望可以协助处理，要求尽快处理退保证金，谢谢！辛苦！
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