勇敢喵
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勇敢喵
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10-14 20:25:27
并且我和客服反应找不到归还点后 客服依然没暂停我的计费
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-14 20:14:32
本人于10.14下午15:20在浙江名中医馆滨江馆租借了街电充电宝 订单号336********* 在使用一小时后充电宝显示没电 后续一直在杭州滨江宝龙寻找归还点 但是1.按照官方的归还点地图寻找的归还点大部分不存在 2.并且可寻找的现有的归还点也都没有空闲的卡槽 3.同时街电有两个型号的充电宝 很容易混淆 4.之后一直浪费两个多小时用来寻找可归还的街电经典归还点 还是未找到 甚至有些地点需要打车才能到达 街电充电有2个型号但是我根据提示的那个充电宝跑过去 实际情况还是错的没法归还 建议彻查核实 我们是用信誉使用这个平台的，但是平台的信誉也应该需要得到重视，不是我一个人遇到这样的问题 我生气不仅仅是因为损失了金钱更加是我的时间 跑了那么多地方浪费那么多时间 真的心力交瘁 服务行业的宗旨本就是为了便利消费者 希望商家以后好好经营线下投放的策略 更好的满足消费者的需求 请按我的实际使用时长一个小时扣费 把因投放点不足而超额计费的部分退还给客户 不接受客服只退总扣费额一半的方案
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