友爱喵
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10-15 19:50:38
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已分配商家 智行火车票客服
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-15 14:38:46
旅客因病无法乘机,航司认可旅客通过购票平台智行app递交相关申请,但是智行app对接专员一再卡旅客的申请流程,找各种理由不代旅客把材料递交给航司。 现诉求就是请智行app立即代旅客将材料提交给航司,尽快处理。 (工号776***、工号627***,处理问题态度消极,卡旅客的流程不把材料提交给航司)
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