黑猫消费者服务平台
自动完成
12-06 11:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您反馈的问题已收到，核实已按协商方案处理，如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
机灵喵
补充投诉
11-04 15:23:04
花呗和账号限流问题能不能解决一下
您好，您反馈的问题已收到，核实工作人员已致电与您沟通，如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
机灵喵
补充投诉
11-01 18:21:30
花呗还是没取消，还要还利息……还有账号限流的问题，我服了
您好，您反馈的问题已收到，核实工作人员已致电与您沟通，如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
机灵喵
补充投诉
10-26 21:05:13
能不能退款……不是都签了退款协议了。不然还得还花呗
您好，您反馈的问题已收到，核实工作人员已致电与您沟通，如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
机灵喵
补充投诉
10-24 12:22:43
这么大公司，就把客户当傻子吗？无视合理诉求？
机灵喵
补充投诉
10-23 23:18:49
一直不处理？什么意思？
机灵喵
补充投诉
10-22 18:48:32
已隐藏内容
您好，您反馈的问题已收到，我们会尽快联系您处理，请您保持电话畅通。如您有其他问题，您可以拨打牵手官方客服电话400*******（工作时间8:00-21:00）
机灵喵
补充投诉
10-21 10:03:58
还限流了，要求取消限流，全额退款！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 19:51:08
已分配商家 牵手恋爱APP
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
10-20 19:39:50
您投诉的商家 牵手恋爱app 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 19:39:50
机灵喵
补充投诉
10-20 18:21:41
要求一定要取消花呗分期。
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 18:20:09
10月19号牵手app中的红娘“罗庆涛”(企业微信）以打电话的形式诱导我开通了红娘服务，并且签订了霸王条款，过度宣传他们的服务。哄骗办理了我认为特别贵的红娘服务3个月，当时我经济比较紧张，对方诱导我贷款使用花呗分期12期，第一期295.51元后续每期295.44元，合计3545.35元购买了红娘服务，收款账户是：天津来福文化发展有限公司。我被哄骗开通红娘服务之后发现牵手app红娘服务不适合我，他们的服务内容虚假宣传，恶意营销诱导消费，10月20日号我向他们申请退订红娘服务，他们一开始是不予退款，协商一天以后说可以但是需要扣除30%的启动费。在与他们客服沟通中他们态度极度强硬，期间还不断诱导让我继续使用他们的服务。他们态度强硬，拒不退还我全部的钱。我与他们聊天协商了好多次，我只用了1天不到，并没有使用他们的服务，他们的合同里有霸王条款，他们让我赔付这么多的启动费，我的诉求是退还我的全部费用，最低限度是只赔付5%启动费
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