抖音超市购物返超市卡过期后不予补偿
友爱喵
发布于 2023年10月20日 19:23
- 17369326847
- 抖音
- 抖音短视频
- 申请退款/提现不到账,霸王条款,乱收费
- 退款,赔偿,道歉
- 41元
- 已回复
友爱喵
补充投诉
10-27 19:02:21
抖音平台方案是给30代金券不合理至少应该41元代金券
您好，您的问题平台已收到，经核查，平台已致电与您联系，暂无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 20:14:46
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 20:14:46
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 19:23:15
抖音超市购物返超市卡过期后不予补偿，返卡有效期只有1个月，并缺乏提示没有醒目提示，属于霸王条款，违反消费者权益保护法公平性原则。 跟客服沟通反复不了解解决不了提示各种转接，都要重新问一遍，不了解业务，踢皮球，反复浪费时间。 还有11元卡即将过期，因为浪费时间买不了要求一起退,要求退现金。
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