暴力催收，持续骚扰家人
勇敢喵
发布于 2023年10月20日 22:19
- 17369329310
- 同程金服
- 暴力催收,高利贷,盗取用户信息,客服处理不当
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释
- 10500元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
10-30 15:31:55
黑猫消费者服务平台
自动完成
10-30 09:14:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，我司业务在法律法规及协议允许的范围内进行，您反馈的问题经我司已核实，并未发现暴力催收等违规行为。您的意见和建议我司非常重视，后续会更好的提升服务质量。如您有进一步协商需求可通过客服热线400-100-3513或APP在线客服联系我们，人工服务时间：9:00-18：00（周一至周日）。
【温馨提示】我司不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
勇敢喵
补充投诉
10-20 23:54:40
已隐藏内容
尊敬的客户，欠款逾期请及时还清，否则会影响个人信用和循环借款。协商还款建议和联系您的催收进行沟通，如催收人员有态度问题，请及时联系我司客服热线400-100-3513或在线客服（9:00-18：00），以便进一步核实。 【温馨提示】提钱游不会让您向个人账户转账（包含不限于银行卡、支付宝、微信等），如遇到可疑情况，请及时与我司官方客服联系核实
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-20 23:11:36
已分配商家 同程金服
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-20 23:11:36
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-20 22:19:14
已经和平台协商好了，也有和平台客服的录音，不是恶意逃避还款，就是因为疫情还有失业，加上自己身体不好看病花了很多钱，暂时无力，平台也承诺停催第三方，屏蔽联系人，但是直到今天，我朋友依然能接到很多催收电话和催收短信，你们说话不算话的吗，我又不失联干嘛老打扰我家人朋友啊，你们这种行为真的太过分了，说话不算话，利息又高，你们想怎样，把人逼疯？我现在精神状态很不好，我跟你们说再继续骚扰我家人朋友我精神出了大问题必定找你们赔偿，我还要继续投诉银监会，各种能投诉的渠道我必定要投诉一遍
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