拼多多平台购买包包，被商家两次发虚假快递，欺诈发货。
正义喵
发布于 2023年10月21日 13:20
- 17369330393
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 虚假发货
- 退货退款,发货,赔偿,下架产品
- 108元
- 已回复
正义喵
补充投诉
10-26 09:35:19
商家欺诈发货，要求商家赔偿。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。再次发起投诉，所谓专员拖延一个星期不处理。联合欺诈
正义喵
补充投诉
10-21 20:03:24
拼多多客服专员通过致电和平台留言回复，一分钱赔偿都不会有。拼多多与商家欺诈勾结。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 14:46:06
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 14:46:06
正义喵
于黑猫投诉平台发起
10-21 13:20:54
拼多多平台购买包包，被商家发虚假快递 2023年10月17日在拼多多下单了个绿色包包，金额108元。10月19日商家发货。 1、快递单号:中通快递757***********该快递本人拍视频拆包裹，发现并不是我买的东西，而是3双臭袜子，他们快递单号上还写着没有货。 2、后商家又发个别人的签收物流单号说是补寄单号。圆通快递：YT742**********说我已签收，实际本人并未收到任何快递。商家用的是别人的快递单号。本人地址在快递柜，无家门口一说。本人从没有收到任何快递。要求处罚商家欺诈行为。性质非常恶劣。 诉求处罚拼多多平台商家，赔偿本人500元。《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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