黑猫消费者服务平台
自动完成
11-04 16:28:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：尊敬的用户您好，您反馈的问题已解决且通过协商达成一致，感谢您对滴滴数科的支持，如您后续遇到任何问题，可随时拨打我们的官方客服热线进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合 。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
补充投诉
10-26 17:04:57
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申请原因：联系不上用户
解决方案：尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴数科的支持，如您后续遇到其他问题，可随时拨打我们的官方客服热线进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题小滴已经了解了，我们已安排专人跟进核查，会尽快给您答复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
10-21 23:00:27
已分配商家 滴滴金融
黑猫消费者服务平台
审核通过
10-21 23:00:27
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-21 21:39:13
本人在2023年10月21日查询个人信用报告时，发现重庆市西岸小额贷款有限公司于2023年9月17日在本人毫不知情且无任何授权的情 况下，私自查询我的个人征信，查询原因为“贷款审批”。本人从未主动开通过此项服务，从未主动授 权过重庆市西岸小额贷款有限公司查询本人征 信，也从未通过任何渠道向重庆市西岸小额贷款 有限公司申请过贷款。 现请滴滴金融及时处理以下问 题：一是要求重庆市西岸小额贷款有限公司立即 删除对我个人征信查询的记录和贷款记录；二是该公司立即删 除并不得泄露我本人的所有个人信息；三是该公司 不得使用我的个人信息及征信报告实施小额贷款等 任何经济活动、 以及其他违法行为； 四是冒用我的 个人信息在重庆市西岸小额贷款有限公司发生的 任何业务与本人无关，一律不予认可；五是请重庆 市西岸小额贷款有限公司向我公开赔礼道歉给个 合理解释。
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