距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:尊敬的用户,您好,当前因您账户出现逾期,还款部门正常联络您通知还款,未出现骚扰等违规行为。本次投诉的最终解决方案是:安排专人客服在合理范围内与您协商沟通处理。另建议您正常履约还款,如有疑问,可登录APP或者关注“还呗微信公众号”联系在线客服咨询,或拨打我司客服热线:400-681-6666 ,我司客服服务时间为每日9:00-21:00,期待您的咨询!
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以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
10-22 12:04:50
每次我都会还款,之前也是他们打电话推销要我贷款,每次我都还款了,因工作原因会晚几天还款,每次都有和他们解释,但是换来的是机器人语音电话,之后又换人工催收,我都会耐心讲明原因还有还款日,但是换来的是极差的态度,强制要求还款,甚至威胁我要上门和爆我通讯录,这次我也是要晚一点还款,不是不还,现在手头上实在是没钱,只有几十块吃饭,还在打催收电话,刚刚还威胁我要抱我通讯录和起诉我,强烈要求停止电话骚扰,我会尽快还钱。
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